Pravidla pobytu

Tato pravidla platí pro všechny hosty penzionu Splněný sen!

Ve všech prostorách penzionu Splněný sen je zakázáno kouřit!

ZAPLACENÍM ZÁLOHY NA POBYT SOUHLASÍTE S TĚMITO PRAVIDLY POBYTU:

A. Rezervace

1. Závazná rezervace se provádí výlučně elektronickou poštou, a to na adresu penzionsplnenysen@seznam.cz

2. My Vám obratem odpovíme o možnostech termínu ubytování a spočítáme cenu. Po odsouhlasení Vám e-mailem zašleme závaznou rezervaci k pobytu.

3. Cena za pobyt je účtována na základě platného ceníku pro dané období. Úhrada za pobyt se hradí následovně:

a) záloha ve výši 50 % z celkové ceny ubytování je splatná do 5 pracovních dní od závazné rezervace převodem na účet č. : 163803721/0600,
vedený u Moneta Money Bank Plzeň. Platbu označte variabilním symbolem, který obdržíte v závazné rezervaci. Pokud zálohu v tomto termínu
neobdržíme, závazná rezervace pobytu se ruší a je uvolněna pro další zájemce.
b) doplatek do 100% výše ubytování je splatný v hotovosti při příjezdu provoznímu penzionu
c) doplatek do 100% výše ubytování je třeba uhradit na náš účet min. 5 dnů před příjezdem.
Hosté se musí prokázat platným dokladem totožnosti.
d) taktéž v hotovosti při příjezdu jsou splatné poplatky pro obec Strašín:
poplatek z pobytu – platí osoby od 18 let za každé využité lůžko ve výši 12,-Kč za každý započatý den pobytu, není-li tento dnem příchodu.

4. Při nástupu na pobyt je host povinen složit v hotovosti vratnou zálohu (kauci) pro případ poškození vybavení penzionu či majetku provozovatele a
to ve výši 1000,- Kč.
Kauce se vrací v den odjezdu, pokud pokoj bude v pořádku předán. Poškozené či ztracené věci hradí ubytované osoby ve výši dle pokynů provozního
penzionu. Pokud škoda přesahuje hodnotu kauce, má provozovatel právo na plnou náhradu škody.

5. Platby za občerstvení spotřebované v průběhu pobytu se hradí v závěru dne v hotovosti.

6. Celková cena za pokoj je účtována dle počtu ubytovaných osob a není dovoleno ubytovat v pokoji jiný než sjednaný počet osob uvedený na
závazné rezervaci.

7. Pobyt pro malá domácí zvířata je povolen, toto je nutno nahlásit předem při rezervaci.
Za pobyt malého domácího mazlíčka je účtován poplatek 200,-Kč/den. Je povoleno mít s sebou maximálně 2 domácí mazlíčky. Pobyt jiných
hospodářských domácích zvířat není povolen (prase, ovce, koza atd.), a to ani v případě, že jsou chováni jako domácí mazlíčkové. Pobyt nebezpečných
živočichů (hadi, štíři, pavouci, krysy, atd.) je ZAKÁZÁN! Host nesmí umožnit pobyt v penzionu žádným dalším zvířatům, která nejsou uvedena na
potvrzení závazné rezervace.
Případné škody v penzionu způsobené domácím mazlíčkem plně nahradí host – majitel domácího mazlíčka. Majitel zvířat nese plnou zodpovědnost za případné škody na zdraví a majetku druhých osob. Je povinen mít zvířata pod stálým dohledem a dle zákona zabezpečit vše potřebné, zvláště u psů náhubek a vodítko tak, aby neomezoval a neohrožoval klidný pobyt ostatním hostům. Za jakékoli škody způsobené zvířetem nenese majitel ani provozovatel žádnou zodpovědnost!

8. STORNO POPLATKY :

a) při zrušení pobytu 90 – 180 dnů před zahájením pobytu bude účtován poplatek ve výši 30% z celkové ceny pobytu.
b) při zrušení pobytu 30 – 90 dnů před zahájením pobytu bude účtován poplatek ve výši 50% z celkové ceny pobytu.
c) při zrušení pobytu 0 – 30 dní před zahájením pobytu bude účtován poplatek 100% z celkové ceny pobytu.                                                                                          d) neodbydlené dny se účtují jako kdyby byl host přítomen – platí se za všechny objednané a rezervované dny.

Zrušení pobytu je možné provést pouze písemnou formou e-mailem nebo doporučeně poštou, kontakty jsou uvedeny na webových stránkách
penzionu. Po dohodě je možné převést zaplacenou zálohu na jiný termín.

 

B. Příjezd hostů do penzionu Splněný sen

Pobyt začíná vždy odpoledne mezi 16.00 – 19.00 hod. Jiný čas příjezdu je nutno min. týden předem telefonicky domluvit s provozním penzionu.
Po příjezdu Vám bude přiděleno parkovací stání na parkovišti penzionu. Je zakázáno parkovat na jiných místech než na přiděleném parkovacím stání.
Každý pokoj je označen číslem a provozní penzionu Vás – hosty uvede do pokoje. Host si převezme klíč od pokoje a od společných vstupů.
Pokud shledá host jakékoli závady a nedostatky při nástupu, ohlásí je provoznímu penzionu ihned po zjištění. Je opravdu nutné jakýkoliv problém
ohlásit ihned, jinak hradí poškození host, který je ubytován jako poslední.

C. Pobyt

Pokoje:

1. Každý host je povinen při opuštění pokoje:

– zamykat vstupní dveře pokoje
– zavřít okna
– zkontrolovat všechny el. přístroje, zda jsou vypnuty
– zavírat vždy za sebou všechny vstupní dveře do objektu

Případné škody způsobené nezabezpečenými okny nebo dveřmi hradí host.
V případě ztráty klíče hradí host sám částku 1500,-Kč .

2. V pokojích je povinnost se zouvat z venkovní obuvi.

3. Je přísně zakázáno používat vlastní el. spotřebiče (kromě předmětů běžné potřeby jako je holicí strojek, vysoušeč vlasů, osobní počítač apod.) typu přídavného topení, varné konvice, vařiče apod.! Pokud bude některý z těchto elektropřístrojů (nebo jemu podobný) u hosta nalezen, bude mu do konce jeho pobytu odebrán, v závažném případě s ním bude ukončen pobyt bez nároku na vrácení uhrazené ceny. Porušením tohoto nařízení klient ohrožuje nejen sebe, ale i všechny ostatní hosty – riziko vzniku požáru a další škody tím způsobené, bude majitel vymáhat po hostovi.

4. Po objektu penzionu je zakázáno se pohybovat ve sjezdové lyžařské obuvi nebo zašpiněné venkovní obuvi.

5. Postele jsou vždy čistě povlečené, ručníky připravené na posteli a to včetně povlečených lůžkovin na rozkládací lůžko (je-li zadáno v závazné rezervaci). Po ukončení pobytu je třeba sundat po sobě povlečení a vynést pytel s případným odpadem.

6. V apartmánech vybavených kuch. linkou se nachází: el. dvouplotýnka, mikrovlnná trouba, lednice s malým mrazáčkem a varná konvice. V kuchyňské lince je nádobí, čisté utěrky, čisticí prostředky, hadřík, odpad. koš včetně náhradních pytlů. V koupelně je sprchový kout, umyvadlo s mýdlem, topný žebřík, podložka pod nohy. WC je oddělené od koupelny, toaletní papír je k dispozici. Nevhazujte do WC nic kromě toaletního papíru!!! Použijte připravené koše!! Při pobytu nad 7 dnů mohou být hostům 1x vyměněny ručníky za čisté. Před odjezdem je host povinen umýt a uklidit nádobí a příslušenství kuchyňské linky, vyklidit lednici, vynést odpadky dle pokynů provozního penzionu, sundat po sobě použité povlečení, omýt vodou WC , umyvadlo a sprchový kout. V případě potřeby dalších úklidových a toaletních prostředků požádejte provozního penzionu. V ceně pobytu je vždy zahrnut závěrečný úklid pokoje.

7. Vytápění celého penzionu je řešeno topnými tělesy s termohlavicemi. V případě požadavků na teplo či chladno požádejte provozního penzionu.

8. Provozovatel penzionu nenese žádnou odpovědnost a neodpovídá za škody ani odcizení majetku hostů včetně automobilu hostů. Majetek
hostů není pojištěn.

9. Provozovatel penzionu učinil všechna opatření, aby nedošlo k poškození zdraví hostů. Provozovatel nenese při běžném provozu odpovědnost za zdraví hostů. Žádáme hosty, aby neponechávali děti bez dozoru. Zvláště důležitý dozor je třeba na venkovním hřišti a v soukromém bazénu, kde je koupání pouze na vlastní nebezpečí! Zdraví ani život ubytovaných není provozovatelem pojištěno. 

Společné prostory

V penzionu je možno využívat následující společné prostory:

I. Vstupní hala, WC, společenská místnost (tělocvična, učebna, klubovna, školicí místnost, herna) a dětská herna – dispozici malá knihovna, stolní hry, hračky, podložky na lezení, tabule na kreslení + magnetická tabule, TV s DVD a CD s pohádkami, apod. Společenská místnost pro dospělé sloužící jako místo ke společnému posezení, zhlédnutí DVD, zahrání stolního tenisu, el. šipek či stolních a karetních her. Možno využít i na cvičení (2x ribstole, cvičební pomůcky apod.) nebo školení.
Po dohodě s provozním penzionu je možné zapůjčit stolní hry, badminton, míče, pétanque, lukostřelbu apod. Taktéž jsou k dispozici potřeby na venkovní využití – lehátka u bazénu a na horní terase, míče na hřiště (kopaná, volejbal, nohejbal), hračky na pískoviště, potřeby ke grilování a opékání. 

II. Restaurace s barem – otevřeno dle domluvy a potřeby, většinou na snídaně a večerní posezení, popř i na objednané obědy. 

III. Lyžárna/úschovna kol – možnost uložit lyže, běžky, snowboardy, boby, sáně, kola, kočárky, lyžařská obuv. Tyto věci je zakázáno vynášet do pokojů. Provozovatel neodpovídá za škody, ztráty a odcizení.

IV. Dolní zastřešená terasa – určená pro odpočinek i zábavu. Možnost hudebního ozvučení, venkovního grilování, konzumace jídel i nápojů včetně kuřácké zóny.
Horní terasa se slunečníkem, stolky, židličkami a lehátky. Vhodná ke slunění, krásnému výhledu na okolní přírodu, k dispozici i pro kuřáky.

Noční klid v celém objektu penzionu je od 22.00 hod do 7.00 hod. Ve všech společných prostorách penzionu je potřeba dodržovat pořádek a po opuštění těchto prostor je zanechat v původním stavu (uklidit po dětech hračky a ostatní potřeby ).

 

D. Odjezd

Doba odjezdu je stanovena do 10.00 hod. Jiný čas je nutno 1 den předem dohodnout s provozním penzionu a může být zpoplatněn dle ceníku jako další den pobytu. Při odjezdu je host povinen zpřístupnit pokoj ke kontrole. Pokud bude shledáno vše v pořádku dle pokynů na kartičce a vráceny klíče, bude vrácena zpět kauce v plné výši. (Přiměřená drobná neúmyslná způsobená škoda např. rozbití talíře či skleničky se považuje za běžné opotřebení a není hostovi účtována). Všeobecná důležitá upozornění: snídaně formou bufetu se podává v restauraci mezi 8:00 – 9:00 hod. Oběd (pokud ho máte objednaný) se podává od 12:30 do 13:30 hod. Večeře (pokud ji máte objednanou) se podává v restauraci mezi 18:00 – 19:00 hod. Večeře, příp. i obědy, si lze u nás vybrat i formou minutek z našeho jídelního lístku.

 

Stravování se hradí společně s pobytem. Host je povinen chovat se tak, aby nevznikl požár a nevznikla ani jiná škoda na majetku penzionu. V případě poruchy na elektrickém vybavení, světlech, zásuvkách, přívodu a odvodu vody či vytápění je host povinen neprodleně informovat provozního penzionu. JE PŘÍSNĚ ZAKÁZÁNO JAKKOLIV MANIPULOVAT S ELEKTRICKÝM ZAŘÍZENÍM A ZASAHOVAT DO VEŠKERÝCH TECHNICKÝCH ZAŘÍZENÍ. Kouřit je dovoleno pouze mimo objekt. Návštěvník, který přes napomenutí nebude dodržovat ustanovení těchto pravidel pobytu, může být z penzionu Splněný sen vykázán bez nároku vrácení zaplacené ceny za ubytování. Odpovědný pracovník může požádat v případě hrubého porušení pravidel o zákrok Policii ČR.

 

Penzion Splněný sen, Lazny č.p.107, 342 01 Strašín
IČ 73372480
www.penzionsplnenysen.cz
email: penzionsplnenysen@seznam.cz

Rezervace ubytování, provozní penzionu:
Libuše Hofmanová, mob. +420 605 789 335
Luboš Hofman: +420 602 441 509